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付帯サービス

Spring Japan (春秋航空日本株式会社)
千葉県成田市に本社を置く航空会社であり、日本国内線・成田発着国際線を運航しております。

春秋航空股份有限公司
中国上海に本社を置く航空会社であり、中国国内線及び国際線を運航しております。

  • 座席指定
  • 超過手荷物
  • 海外旅行保険

お座席の特徴

Spring Japanでは3種類の座席を用意しております。

お好みに応じてお選びください。

◆コンフォートシート◆

<1列目>

機内で一番足元の広い座席です。1列目なので搭乗・降機もスムーズです。


◆レッグシート◆

<2・3列目>

後方座席に比べ足元がややゆったりとした前方の座席です。

<16・17列>

足元がゆったりとした非常口列の座席です。下記非常口をご利用のお客様へをご確認ください。

※16列目はリクライニングが出来ません。

※16・17列目は満15歳以上のお客様のみご利用いただけます。

(幼児をお連れのお客様はご利用いただけません)

◆スタンダードシート◆

<5~15列目、18~33列目>

ファミリーやグループで利用しやすい座席です。

※15列目はリクライニングが出来ません。


座席指定料金

(1区間/お1人様)
座席名称 座席列 インターネット
コールセンター
空港カウンター インターネット
コールセンター
空港カウンター
日本円(JPY) 人民元(CNY)
コンフォートシート 1列目 JPY 2,000 JPY 2,700 CNY 120 CNY 170
レッグシート 2・3列目
16・17列目(非常口座席)
JPY 1,200 JPY 1,600 CNY 80 CNY 100
スタンダードシート 5-15列目
18-33列目
JPY 600 JPY 800 CNY 40 CNY 50

◆注意事項◆

・ インターネット、コールセンターでの事前購入座席指定料金は1回のみとし、かつ出発時刻12時間前までとします。

・ インターネットでのお支払はクレジットカードのみとします

・ 座席指定は予約した便に限り有効です。

・ 座席指定料金は変更・払戻できません。

・ 空席状況により希望の座席を指定できない場合もあります。  
・ お手伝いが必要なお客様はインターネットで予約せず、Spring Japanコールセンターへお問い合わせください。


非常口座席をご利用のお客様へ

国土交通省の通達により2009年4月1日から、お客さまの安全を確保するため、
非常口座席には以下すべての項目を満たすお客様に限りご着席いただくこととなりました。安全へのご理解とご協力をお願いいたします。

1. 満15歳以上の方
2. 12歳未満のお子様をお連れでない方。
3. ご搭乗に際し付き添いの方や係員のお手伝いを必要としない方。
4. 緊急脱出時に同伴者の脱出を援助する必要がない方。
5. 非常口の開閉や他のお客様の緊急脱出の援助ができる方。
6. 脱出手順の案内および客室乗務員の指示を理解し、他のお客様へ口頭で伝えられる方。
7. 日本語または英語で会話できる方。

条件を満たさない場合は座席を変更させていただきます。その場合の座席指定料の払戻しはできません。
    万が一の場合は客室乗務員の指示のもと、緊急脱出の援助をお願いいたします。



超過手荷物料金

スプリングプラス運賃
インターネット
コールセンター
空港カウンター インターネット
コールセンター
空港カウンター
日本円(JPY) 人民元(CNY)
事前購入期限 出発時刻12時間前 出発時刻60分前 出発時刻12時間前 出発時刻60分前
事前購入回数 1回のみ 1回のみ
5kgまで JPY 2,500 JPY 5,000 CNY 150 CNY 300
10kgまで JPY 4,500 JPY 9,000 CNY 270 CNY 540
15kgまで 事前購入不可 JPY 13,000 事前購入不可 CNY 780
20kgまで JPY 16,000 CNY 960
25kgまで JPY 18,000 CNY 1,080
30kgまで JPY 20,000 CNY 1,200
30kgを超える部分 JPY1,500/kg CNY90/kg

スプリング運賃
インターネット
コールセンター
空港カウンター インターネット
コールセンター
空港カウンター
日本円(JPY) 人民元(CNY)
事前購入期限 出発時刻12時間前 出発時刻60分前 出発時刻12時間前 出発時刻60分前
事前購入回数 1回のみ 1回のみ
5kgまで JPY 2,500 JPY 5,000 CNY 150 CNY 300
10kgまで JPY 4,500 JPY 9,000 CNY 270 CNY 540
15kgまで JPY 6,500 JPY 13,000 CNY 390 CNY 780
20kgまで JPY 8,000 JPY 16,000 CNY 480 CNY 960
25kgまで 事前購入不可 JPY 18,000 事前購入不可 CNY 1,080
30kgまで JPY 20,000 CNY 1,200
30kgを超える部分 JPY1,500/kg CNY90/kg

ラッキースプリング運賃
インターネット
コールセンター
空港カウンター インターネット
コールセンター
空港カウンター
日本円(JPY) 人民元(CNY)
事前購入期限 出発時刻12時間前 出発時刻60分前 出発時刻12時間前 出発時刻60分前
事前購入回数 1回のみ 1回のみ
5kgまで JPY 2,500 JPY 5,000 CNY 150 CNY 300
10kgまで JPY 4,500 JPY 9,000 CNY 270 CNY 540
15kgまで JPY 6,500 JPY 13,000 CNY 390 CNY 780
20kgまで JPY 8,000 JPY 16,000 CNY 480 CNY 960
25kgまで JPY 9,000 JPY 18,000 CNY 540 CNY 1,080
30kgまで JPY 10,000 JPY 20,000 CNY 600 CNY 1,200
30kgを超える部分 事前購入不可 JPY1,500/kg 事前購入不可 CNY90/kg

全運賃共通
品 目 インターネット
コールセンター
空港カウンター インターネット
コールセンター
空港カウンター
日本円(JPY) 人民元(CNY)
大型手荷物 事前購入不可 JPY 8,000 事前購入不可 CNY 500
ゴルフ用品(1セット)
ダイビング用品(1セット)
スキー(1組)
スノーボード(1枚)
JPY 4,000 CNY 250
サーフボード類(1枚)
自転車(1台)
JPY 8,000 CNY 500

◆注意事項◆

・ 無料手荷物許容量は運賃タイプにより異なります。詳細はこちら

・ インターネット、コールセンターでの事前購入超過手荷物料金は1回のみとし、かつ出発時刻12時間前までとします。

・ インターネットでのお支払いはクレジットカードのみとします。

・ 超過手荷物料金は払戻できません。

・ 受託手荷物の重量制限は1個につき30kgとします。

・ 大型手荷物(3辺の和が203cm以上)および特定のスポーツ用品は無料手荷物許容量に含まず、別料金を適用します。



海外旅行保険の概要

補償期間

当社の国際運航便に搭乗したお客様が、日本国内の出発空港において航空機の搭乗者に限り入場が許される場所に入ってから、到着地の空港において航空機の搭乗者に限り入場が許される場所を出るまでに被った以下の補償が対象となります。
※往復プランをご希望する場合は、上記保険ページよりアクセスの上、ご購入ください。

補償される保険金額

保険金 お支払額
傷害死亡 604万円
傷害後遺障害 100万円
傷害治療費用 1,000万円
救援者費用 100万円

※保険料 500円/1名様につき

1、死亡保険金受取人は被保険者の法定相続人とします。

2、被保険者またはその家族がすでに同種の補償・特約等をご契約されている場合は補償の重複が生じる事があります。補償内容の差異や保険金額を改めてご確認ください。

3、保険申込みできる方は当運航便の申込者または同乗者に限ります。保険金請求時には、保険会社より申込者、同乗者であるかの確認の連絡をさせていただきます。

4、同乗者が保険の対象となる場合、代表者は補償内容を同乗者へご通知ください。

L1610374

万一、事故が発生した場合の連絡先

春秋航空日本株式会社:hoken_support@jp.springairlines.com
(受付は休日・祝日を除く 9:00~17:45となります)
  • Spring Japan コールセンター

    日本国内線・成田発着国際線 0570-666-118

    (日本国内通話専用)

  • 春秋航空股份有限公司 コールセンター

    国際線 0570-666-188(日本国内通話専用)

    国際線・中国国内線(+86 21)95524

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