ようこそ春秋航空ネット ログイン 新規入会
時刻表
路線図
航空機のご紹介
運賃・払戻・変更
幼児・小児について
各種手数料
新規入会の流れ
パスワードを忘れた方
基本情報の変更
初めての方へ
予約の流れ
お支払について
航空機のご紹介
時刻表
路線図
運航状況
欠航・遅延
運賃・変更・取消
各種手数料
付帯サービス
幼児・小児について
ご予約の流れ
お支払方法
ご搭乗手続き
手荷物について
破損・未着について
空港ガイド・アクセス
お手伝いをご希望のお客様
機内環境について
領収書の発行について
お問い合せ窓口
FAQ
予約確認
保険の内容確認
新規入会の流れ
パスワードを忘れた方
基本情報の変更

運賃・変更・取消

Spring Japan (春秋航空日本株式会社)
千葉県成田市に本社を置く航空会社であり、日本国内線・成田発着国際線を運航しております。

春秋航空股份有限公司
中国上海に本社を置く航空会社であり、中国国内線及び国際線を運航しております。

  • 運賃について

    運賃の種類 変更 払戻 (A)受託手荷物+(B)機内持込手荷物
    (※1)
    スプリングプラス 機内持込手荷物最大5㎏
    (A)+(B)≦25kg
    スプリング 機内持込手荷物最大5kg
    (A)+(B)≦15kg
    ラッキースプリング × × なし
    (機内持込5kg)

    ※スプリングプラス運賃とスプリング運賃の無料手荷物許容量は受託手荷物と機内持込手荷物双方を含み、かつ機内持込手荷物は5kg以下とします。
    ラッキースプリング運賃の無料受託許容量はありません。


    ◆燃油特別付加運賃・税金◆

    ・ 燃油特別付加運賃(燃油サーチャージ)を別途適用します。

    ・ 燃油サーチャージは搭乗区間により異なります。

    ・ 税金、諸料金および追加料金はご指定の目的地と旅程に応じ別途適用します。

    ・ 具体的な金額は予約手続き中に表示され、合計金額に加算されます。

    ◆注意事項◆

    ・ 16歳未満のお客様はお1人ではご搭乗いただけません。

    ・ 新規予約手数料、変更・払戻手数料等、各種手数料は別途必要です。詳細はこちら

    ・ 座席指定をご希望の場合は、別途座席指定料金が必要です。詳細はこちら

    ・ ご予約の際に有効な運賃が適用されます。 ただし、支払期限内に運賃が支払われない場合は予約は無効となります。

    ・ 幼児(2歳未満)は搭乗日、区間にかかわらず一区間につき一律JPY3,000です。小児(2歳以上12歳未満)は大人運賃を適用します。詳細はこちら

    ・ ラッキースプリング運賃はインターネット予約限定のキャンペーン運賃です。開始日はホームページでご案内します。



    燃油特別付加運賃(燃油サーチャージ)について

    Spring Japan(春秋航空日本)は、2017年4月1日以降の航空券発券分の日本発国際線旅客「燃油特別付加運賃(燃油サーチャージ)」を国土交通省に申請いたしました。 当社では、シンガポール市場における航空燃油市場価格の2ケ月間の平均を確認し、同じ2ケ月の為替レート平均で円換算した価格を基準額とし、基準額に応じて本運賃の金額を改定する申請を行います。


    燃油特別付加運賃 設定の概要

    1. 適用期間 : 2017年4月1日から2017年5月31日の発券分まで

    2. 運賃額 :

    (1旅客/1区間片道あたり)

    日本発 1,500 円/日本円
    中国発 120元/人民元

    3. 適用条件 :

    (1)燃油特別付加運賃は、すべてのお客様にご負担いただくもので、大人・小児・幼児(座席使用の場合)ともに同額となります。座席を使用しない幼児には適用されません。

    (2)航空券が払戻しされる場合は、燃油特別付加運賃は全額を払戻しいたします。

    4. 改定(廃止)条件 :

    改定期間は2ケ月としております。

    2017年4月1日から2017年5月31日発券分は、本申請による運賃額を燃油価格の動向により変更することは予定しておりません。なお、関係国政府認可状況により、適用額・改定時期、適用期間が異なる場合もあります。

    <改定時期>
    発券日 確認時期 平均値算出対象期間
    4月1日 2月 12月~1月の平均値
    6月1日 4月 2月~3月の平均値
    8月1日 6月 4月~5月の平均値
    10月1日 8月 6月~7月の平均値
    12月1日 10月 8月~9月の平均値
    1月1日 12月 10月~11月の平均値

    (2)2017年6月1日以降発券分の燃油特別付加運賃については、2017年2月から2017年3月のシンガポール市場における航空燃油市場価格の平均が変動した場合、別表の改定基準に則り、改定または廃止を行います。当該期間の燃油特別付加運賃を改定または廃止する際には、2017年4月を目処にお知らせいたします。

    【参考 : 改定基準テーブル】

    (1旅客/1区間片道あたり)

    基準額 燃油特別付加運賃額
    日本発
    10,000円以上11,000未満 4,500 円
    9,000円以上10,000未満 3,500 円
    8,000円以上9,000未満 2,500 円
    7,000円以上8,000未満 1,500 円
    6,000円以上7,000未満 500円


  • 変更・取消しについて

    運賃の適用条件により変更・取消をいたします。各運賃の変更・取消可否および手数料はこちらをご覧ください。



    変更について

    ・ 変更は航空券の有効期限内のみ可能です。

    ・ 変更は、原則としてご予約いただいた窓口での対応となります。
        インターネットでご予約された場合はインターネット、 コールセンターでご予約された場合はコールセンターでお手続きください。

    ・ 変更はご予約済みの運賃と同額か、それ以上の運賃への変更のみ可能です。

    ・ 座席指定料金は変更、払戻の対象となりません。

    ・ 変更手数料および運賃差額は支払期限までにお支払いください。

    ・ 搭乗者名義は変更できません。


    取消・払戻しについて

    ・ ご予約いただいた窓口で対応します。旅行代理店でご予約の場合は購入店舗へお問い合わせください。

    ・ お客様が最初に支払った方法と通貨で計算されます。クレジットカードで支払をした場合は、支払の際に使用したクレジットカード決済口座にのみ返金します。

    ・ 銀行振り込みよる支払・払戻の場合、振込手数料はお客様負担です。



  • ご病気などによる予約の取消しについて

    Spring Japanコールセンターへお問合せ下さい。


    悪天候や機材整備などによる遅延・欠航時の対応について

    台風・降雪などの不可抗力で運航便が遅延・欠航した場合、また機材整備・機材故障などの当社の都合により大幅な遅延や欠航が生じた場合は、以下のとおり対応いたします。

    >

    予約便の変更(振替)

    ・ 前後7日以内の自社便へ変更します。ただし、同一区間に限ります。

    ・ 変更に伴う運賃差額、変更手数料はかかりません。

    ・ 7日を越えて変更を希望する場合は、予約している運賃の運賃規則を適用します。

    航空券の払戻し

    ・ 運賃は全額払戻します。ただし、支払済の運賃の総額を超えません。

    ・ 払戻期間は搭乗日より30日以内に限ります。

    ・ 払戻手続きは最初に支払った方法と通貨で計算されます。

       ※クレジットカードお支払の方は、お支払の際に使用されたクレジットカードに払戻しをさせて頂きます。

    ◆注意事項◆

    ・ Spring Japanは他社への振替は一切行いません。振替が出来なかった場合でも、宿泊の支払や手配、交通費の負担はしません。

    ・ 空席状況によりご希望の振替便を用意できない場合があります。

    ・ 地上交通機関の遅れや他社便からの乗り継ぎ、または他社便への乗り継ぎに対して一切の補償をしません。

    ・ ご予約いただいた窓口で対応します。旅行代理店でご予約の場合は購入店舗へお問い合わせください。


  • Spring Japan コールセンター

    日本国内線・成田発着国際線 0570-666-118

    (日本国内通話専用)

  • 春秋航空股份有限公司 コールセンター

    国際線 0570-666-188(日本国内通話専用)

    国際線・中国国内線(+86 21)95524

Copyright © 1998-2017 All Rights Reserved. ch.com