会員アカウント有効化

手元に届いたスプリングパス・カード/スプリングパス・ドラゴンカードはそのまま利用可能ですか。

いいえ.スプリングパス・カード或いはスプリングパス・ドラゴンカードを初めてご利用のお客様は,春秋航空ホームページのスプリングパス会員センターでポイント機能を有効化にしてください。

ポイント機能はどうやって有効化しますか。

スプリングパス・カードは発行日より7営業日以後,利用開始可能となります.具体的な流れは:
1 春秋航空のホームぺージを開く（会員アカウントをお持ちのお客様は通常ログインしてください）
2 会員センターに進む
3 「メンバーズカード利用開始」をクリック
4 「スプリングパス・カード」を選択
5 必要な個人情報を記入
6 認証を受ける
7 手続き完了

有効化後、ポイントがすぐ貯まるようになりますか。

はい、有効化できましたら、ポイントが貯まるようになります。

入力した内容は正しかったはずなのに、カード有効化に失敗しましたが。

送信を繰り返してもエラーメッセージが消えない場合,係員による審査をお選びください.具体的な流れは:
1 「メンバーズカード利用開始申請書」をダウンロードする
2 「メンバーズカード利用開始申請書」を入力する（ご記入内容間違いないようご注意ください。）
3 記入済みの「メンバーズカード利用開始申請書」を下記メールアドレスまで送信ください。
   サービスセンター：cs@springairlines.comファックスによる受付はこちらまで：021-62692504
4 お手数ですが,送信後15分以内に(+86 21) 95524番までファックスの着信確認をお願い申し上げます.着信日から2営業日以内に審査結果をお客様にお伝えいたします。
5 春秋航空の公式サイトで,メンバーズカード利用開始の手続きをもう一度行ってください。

機内で発行したスプリングパス・カードはいつから利用開始可能ですか。

発行した日から7営業日以後利用開始可能となります。

CVV2コードは何ですか。

カードの署名欄の右側にある3桁の数字です。