会員アカンウト管理

パスワードはどうやって変更しますか？

スプリングパス会員センターにログインして「パスワード変更」をクリックしてください.

セキュリティの質問とは何ですか？

決済パスワードを忘れた時,またはアカウントを変更したい時は,セキュリティの質問をご回答いただく必要があります.

決済パスワードとは何ですか？

ポイントご利用の際に必要となるパスワードです.

決済パスワードはどうやって変更しますか？

方法１:

携帯電話若しくは電子メールを通じて変更します.具体的な操作手順は下記のようになります:

携帯ユーザー:

お客様の登録済みの携帯端末にシステムから自動的に認証コード付きのメールを送信します.受信したメールに記載される4桁の認証コードを入力して決済パスワードを変更してください.

メールユーザー:

お客様の登録済みのメールアドレスまでシステムから自動的にURL付きのメールを送信します.URLをクリックして決済パスワードを変更してください.

方法２:

セキュリティの質問が設定されている場合は,3つの質問の内2つを回答して決済パスワードを変更してください.

会員センターの中にある「本人確認書類の追加提出」とは何ですか？

本人確認書類(パスポート等)をこちらから追加いただけます.事前に提出済みの確認書類をご搭乗の際にご提示いただきますと,よりスムーズにポイントが加算できます.