平素よりスプリング・ジャパンをご利用くださりありがとうございます。

この度、弊社航空券懸賞への当選を装い、個人情報の入力を促すサイトが確認されております。

また、SNSアプリを介したオンラインサイトにて弊社航空券を購入したものの、実際には旅行会社と偽ったサイトであり予約ができておらず、架空の予約確認メールが送信されていた詐欺的な行為も発生しております。

＜ご参考＞：インターネット通販における注意ポイント（消費者庁WEBサイト)　
https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_policy/caution/internet/trouble/internet.html

万が一、被害に遭われた場合は、ご購入時の状況をご確認いただき、支払い（振り込み）証明などをご準備のうえ、最寄りの警察署 サイバー犯罪相談窓口、もしくは消費者センターへご相談いただきますようお願いいたします。
また、口座振込やクレジットカード払いをした場合には、振込先の金融機関やクレジットカード会社に被害のご連絡をお勧めいたします。

＜中国の場合の報告相談先＞

　万が一、被害に遭われた場合は、中国内の警察へご相談ください。

※詐欺サイトとお客さま間でのトラブルに関しまして、弊社は一切の責任を負いかねます。
　 お客さまにおかれましては、十分にご注意くださいますようお願い申し上げます。

スプリング・ジャパン

2024-2-27

【注意！】 谨防机票中奖等诈骗网站

尊敬的旅客，您好！

感谢选乘SPRING JAPAN（春秋航空日本）的航班。

近期，我们发现有以赢得春秋航空日本机票的抽奖活动为名，索取个人信息的网站。

另外，还有多起通过社交软件及网站，冒名旅行社为旅客购买春秋航空日本（IJ）的机票，但实际上并未出票的诈骗行为发生。

「参考网站」：日本消费者协会官网 
https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_policy/caution/internet/trouble/internet.html

为防止旅客上当受骗，春秋航空日本建议您通过春秋航空日本官方网站，春秋航空app，或者正规的代理平台进行购票。

另外，如果遇到类似情况，请准备好支付记录等相关证明材料后立刻报警，尽早寻求中国当地警察帮助。

＜在日本的旅客＞

万一遇到类似情况，请整理好当时预约时的资料，并准备好支付记录等相关证明材料后，向最近的警察署网络犯罪咨询窗口（サイバー犯罪相談窓口）或者消费者协会（消費者センター）进行咨询。

另外，通过银行汇款或者信用卡支付的旅客，春秋航空日本建议您立即联系相关银行，并告知其详细情况。

※请注意，旅客与诈骗网站之间发生的问题，春秋航空日本概不负责处理。请您多加小心，提高警惕。

春秋航空日本

2024-2-27