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ご搭乗サポート

サポート内容一覧

SPRING JAPANでは、病気やけが・障がいによりお身体が不自由なお客さま、お子さまの一人旅や妊娠中のお客さまにも安心して快適な空の旅をお楽しみいただけますよう、お手伝いさせていただきます。お困りの際はお気軽にお問合せください。

詳しくは以下の内容をご確認ください。

ご利用可能なサポート

事前にコールセンターにご連絡が必要です

足が不自由なお客さま

足が不自由なお客さま

目の不自由なお客さま

目の不自由なお客さま

耳の不自由なお客さま

耳の不自由なお客さま

発達・知的障がいのあるお客さま

発達・知的障がいのある

お客さま

病気やけがをされているお客さま

病気やけがをされている

お客さま

酸素ボンベご利用のお客さま

酸素ボンベをご利用の

お客さま

医療用自己注射器(針)をお持ち込みまたはご使用するお客さま

医療用自己注射器(針)を

持ち込み・使用される

お客さま

ご搭乗サポート

事前にコールセンターにご連絡が必要です

お子さまの一人旅

お子さまの一人旅

(ジュニアサポート

サービス)

コールセンターへの事前連絡は不要です

妊娠中のお客さま

妊娠中のお客さま

ご妊娠中のお客さま

ご高齢のお客さま

ご案内事項

  1. サポートが必要なお客さまのご予約はSPRING JAPANコールセンターにて承ります。ご予約時にご希望のサポート内容をお申し付けください。なお、予約状況によりお受けできない場合がございますので、お早めにご連絡いただきますようお願い申し上げます。

  2. サポート内容によっては各種診断書や仕様確認フォームのご準備が必要ですので、お客さまご自身でダウンロードし、ご入力の上、出発予定日の5日前までに書類送信フォームにてご連絡ください。

  3. 搭乗手続きや保安検査に時間を要する場合がございますため、搭乗日当日は時間に余裕を持って(出発時刻90分前を目安に)搭乗手続きカウンターへお越しください。

  4. 安全上の理由により非常口座席は、ご指定いただけませんのでご了承ください。

  5. 当社では機内での人工透析をお断りしております。

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