平素よりスプリング・ジャパンをご利用くださりありがとうございます。

この度、弊社コールセンターを装い、中国公安当局への連絡を促す不審な電話が入っているとの情報が

確認されました。弊社ではそのような案内は一切しておりませんので、ご注意ください。

発信番号は、050-、070-と多岐にわたっており、主な通話内容は以下のとおりです。

・架空の航空券予約番号を伝え、本人の予約でなければ2時間以内に中国公安当局（電話番号ｘｘｘｘ）へ　連絡してください。

・予約をキャンセルしているが、弊社はその理由をCAAC（中国民用航空局）へ報告しないといけない。

・時間内に報告しないと、ブラックリストに掲載され、今後航空券購入や搭乗が出来なくなる。

・架電者は名前を名乗り、スタッフ登録者番号を伝える。

弊社では、本事象にについて警察へ事件相談中です。

不審な電話を受信なさった場合、万が一被害にあわれた場合は、お客さまも最寄りの警察へご報告、ご相談

なさることをお勧めいたします。

※詐欺・脅迫電話発信者とお客さま間でのトラブルに関しまして、弊社は一切の責任を負いかねます。
お客さまにおかれましては、十分にご注意くださいますようお願い申し上げます。

スプリング・ジャパン

2024-8-23

題名： 注意！！谨防自称来自我司呼叫中心的可疑电话，避免上当受骗

感谢您选乘春秋航空日本的航班。
近日，我们有接到多位旅客反映，声称接到了有人冒充我司呼叫中心员工，并试图通过电话诱导旅客联系中国公安机关的可疑来电。

在此郑重声明，我司（春秋航空日本）从未进行过任何此类联系，请各位旅客务必提高警惕，谨防诈骗。

可疑来电的电话号码多为050，070 开头，主要通话内容如下：
・告诉一个虚假的机票订单号，声称若非本人预订，需在2小时内联系中国公安部门（电话号码xxxx）。
・声称虽然订单已取消，但我司需要向中国民用航空局报告取消的理由。
・若未在规定时间内报告，将被列入黑名单，今后将无法购买机票或登机。
・来电者自称我司员工，会告知其姓名和员工编号。
就此事件，我司已向警方通报。

如果您接到类似可疑电话，或者万一不幸成了受害者，建议您向就近的警察局报告并配合警方调查。

*对于上述等问题发生的任何纠纷，我司概不负责。
敬请各位旅客务必提高警惕，避免上当受骗。

春秋航空日本
2024-8-23