台風や降雪など天候による大幅な遅延・欠航の場合、払い戻しはできますか？

航空券を購入後、予約を変更できますか？

予約をキャンセルしたい場合はどうしたらよろしいでしょうか？

どうして返金に時間がかかりますか？

代理店を通じて予約したが、航空券をキャンセルしたい場合はどうしたらよろしいでしょうか？

複数名で予約しましたが、その一部の利用者のみ変更または取消しできますか？

航空券の出発地または目的地の変更は可能でしょうか？