台風や降雪など天候による大幅な遅延・欠航の場合、払い戻しはできますか？

航空券の出発地または目的地の変更は可能でしょうか？

航空券を購入後、予約を変更・取消できますか？また変更・取消手数料はいくら掛かるか？

予約を変更・払戻したい場合はどうしたらよろしいでしょうか？

どうして返金に時間がかかりますか？

代理店を通じて予約したが、航空券をキャンセルしたい場合はどうしたらよろしいでしょうか？

複数名で予約しましたが、その一部の利用者のみ変更または取消しできますか？