お預け手荷物について

国際線

SPRING JAPAN

SPRING JAPANが運航しています。

 お預けできる手荷物の個数・大きさ・重量  大型手荷物・スポーツ用品お預け料金表
 お預け手荷物料金表  ベビーカーや車いすのお預けについて
 お預け手荷物の追加購入方法  荷物用追加座席
 大型手荷物とスポーツ用品

お預けできる手荷物の個数・大きさ・重量

個数

大きさ

重量

個数制限なし

  1. お預けになるお手荷物1個の3辺の和は203cm以内です。

  2. 3辺の和が203cmを超えるお手荷物については、最長の辺が277cm、かつ3辺の和の目安が320cm以内であれば大型手荷物(有料)としてお預かり可能です。

1個あたりの最大重量は30㎏です。

*運賃タイプにより、無料お預け手荷物許容量が異なります。詳しくは「3つの運賃タイプ」をご確認ください。

お預けに制限のあるお手荷物は、こちらをご確認ください。



運賃タイプ

ラッキースプリング

スプリング

スプリングプラス

無料お預け手荷物許容量

0㎏

20㎏

30㎏

無料お預け手荷物許容量を超える場合は、以下の料金をお支払いいただき、追加購入が可能です。

お預け手荷物料金表

 

公式サイト / コールセンター

空港カウンター

搭乗口

購入期限

出発時刻2時間前まで

出発当日

出発当日

回数

1回のみ

制限なし

制限なし

通貨:日本円/人民元(税込)

 

公式サイト / コールセンター

空港カウンター

搭乗口

5㎏まで

JPY2,500 / CNY150

JPY5,000 / CNY300

JPY6,000 / CNY360

10㎏まで

JPY4,500 / CNY270

JPY9,000 / CNY540

JPY10,000 / CNY600

15㎏まで

JPY6,500 / CNY390

JPY13,000 / CNY780

JPY14,000 / CNY840

20㎏まで

JPY8,000 / CNY480

JPY16,000 / CNY960

JPY17,000 / CNY1,020

25㎏まで

JPY9,000 / CNY540

JPY18,000 / CNY1,080

JPY19,000 / CNY1,140

30㎏まで

JPY10,000 / CNY600

JPY20,000 / CNY1,200

JPY21,000 / CNY1,260

30㎏を超える(1㎏ごと)

事前購入不可

JPY1,500 / CNY90

JPY1,500 / CNY90

    注意事項:

  1. 公式サイト、コールセンターでご購入できるのは1回のみ、かつ出発時刻の2時間前までです。ただし、コールセンターでのご購入は、コールセンター営業時間内となります。

  2. 航空券をご予約後、公式サイト・コールセンターでご購入される場合、お支払い方法はクレジットカードのみ承ります。現金でのお支払いをご希望のお客さまは当日空港カウンターにてお申し出ください。なお、空港カウンターでの料金は事前申し込み料金(公式サイト、コールセンター)と異なりますので、ご注意ください。

  3. 公式サイト、コールセンターは購入時と同じ通貨、空港カウンターは出発空港の現地通貨が適用となります。

  4. 支払い済みのお預け手荷物料金は払い戻しできません。

お預け手荷物の追加購入方法

  1. 公式サイトにてご予約されているお客さまは、会員ログイン後、予約管理画面よりご購入いただけます。
    ・【会員ログイン】→【予約管理】→【付帯サービス】の【お預け手荷物】、詳しくはこちらをご覧ください。
    ・お1人様(幼児除く)につき、事前購入は1回のみ承りますので、ご了承ください。
  2. その他の方法でご予約されているお客さまはこちらよりご購入いただけます。
    ※ 旅行会社でご予約された団体旅行のお客さまは旅行会社にお問い合わせください。

大型手荷物とスポーツ用品

  1. 大型手荷物およびスポーツ用品は無料お預け手荷物の許容量に含めず、特別料金で申し受けます。料金の詳細については以下の料金表をご確認ください。なお、お支払いは空港カウンターのみ承ります。また、払い戻しいたしかねますので、ご注意ください。

  2. 3辺の和が203cmを超える楽器については、最長の辺が277cm、かつ3辺の和の目安が320cm以内であれば大型手荷物料金をお支払いいただいたうえで、お預かりいたします。

  3. 当社で定めるスポーツ用品はゴルフ用品、サーフボード類、ダイビング用品、スキー・スノーボード、自転車の5種類です。テニスやバトミントンのラケット単体は、「身の回り品1個+お手荷物1個(合計7kgまで)」の範囲内であれば機内へお持ち込みいただけます。ただし、ラケットのサイズは、高さ・幅・奥行の3辺の合計が115cm以内となります。持ち込み可能サイズの制限を超える場合はお預け手荷物としてお預けいただきます。なお、ラケットを一体的に収納するテニスバックやスポーツバッグは通常の機内持ち込み手荷物のサイズ以内であれば機内へお持ち込みいただけます。

  4. 狩猟、スポーツ用銃器、日本刀などの銃砲刀剣類はお預かりできません。

  5. ゴルフ用品はゴルフバッグの中身およびクラブの本数、梱包状態に関わらずゴルフ用品の料金が適用されます。

大型手荷物

3辺の和が203cmを超えた場合、大型手荷物としてお預かりします。最長の辺が277cmかつ3辺の和が320cm超えた場合、お預かりできません。

ただし、最長の辺が277cm以内であっても当日のお手荷物の搭載状況によりお預かりできない場合もございますので、予めご了承ください。

スポーツ用品 / ゴルフ用品

ゴルフ用品はゴルフバッグの中身およびクラブの梱包状態に関わらずゴルフ用品として料金を適用します。 なお、ゴルフクラブはゴルフバッグに収納してください。ゴルフバッグをお持ちでない場合は衝撃に耐えられるように適切に梱包してください。

中身が空のゴルフバッグをお預けの場合でもスポーツ用品料金の対象となります。また、ゴルフバックの中にはゴルフ用品以外のものを収納しないようお願いいたします。

スポーツ用品 / サーフボード類

カイトボード、ボディーボードなどを含みます。

最長の辺が277㎝以内かつ3辺の和の目安が320㎝以内のもののみお預かり可能です。

スポーツ用品 / ダイビング用品

酸素ボンベはタンクのバルブを開け、中の空気を完全に空にした状態でお預けください。

スポーツ用品 / スキー・スノーボード

スキー板またはスノーボードを含む場合は、一式分の料金でお預かりします。また、スキー板はケースに入れて適切に梱包してください。

スキー板はお子様用プラスチックスキー、ショートスキー、ファンスキー、水上スキーを含みます。

スポーツ用品 / 自転車

タイヤの空気を抜きペダルを取り外した状態、かつハンドルがフレームに並行して固定されている状態で、衝撃に耐えられるようケースや段ボールなどで適切に梱包してください。

梱包が不適切または不十分な場合、損傷、損失が生じても当社では責任を負いかねますのでご了承ください。

電動自転車と電動の乗り物はお預けもお持ち込みもできません。

お手荷物の取り扱いには十分注意いたしておりますが、固有の欠陥、または性質から生じたものである場合、万一損害が生じても当社では責任を負いかねます。

画像はイメージです。

大型手荷物・スポーツ用品お預け料金表

通貨:日本円/人民元(税込)

品目

購入場所

インターネット / コールセンター

空港カウンター

大型手荷物(1個)

※3辺の和が203CM以上

事前購入不可

JPY8,000 / CNY500

ゴルフ用品(1セット)

事前購入不可

JPY4,000 / CNY250

ダイビング用品(1セット)

スキー(1組)

スノーボード(1枚)

サーフボード(1枚)

事前購入不可

JPY8,000 / CNY500

自転車(1台)

ベビーカーや車いすのお預けについて

ベビーカーなどベビーアイテム

ベビーカー、チャイルドシート、携帯用ゆりかごなどのベビーアイテムは、幼児および小児1名様につき1点無料でお預かりいたします。

ベビーアイテムの貸し出しは行っておりません。

車椅子

  1. 車椅子、歩行器、歩行補助器は1名様につき1台無料でお預かりいたします。

  2. 車椅子のサイズ、重量などによりお預かりできない場合がございますのでご出発前に必ずご確認し、出発予定日の5営業日前までにSPRING JAPANコールセンターにご連絡ください。「車椅子確認フォーム」のダウンロードはこちら

  3. 当日: 搭乗手続きカウンターにてお預かりいたします。お客さまには空港内でご利用いただける車椅子をご用意しております。

画像はイメージです。

荷物用追加座席

  1. 指定した座席の隣の空席を確保し、楽器などのケアが必要なお手荷物を置くことができるサービスです。ご利用の場合はSPRING JAPANコールセンターにお問い合わせください。

  2. 購入可能座席:指定した座席に隣接する、同列同ブロック(A~C列 / D~F列)内の3席までです。

  3. ご利用上の注意

    • ・1列目は肘掛けが上がらないため、荷物用追加座席を購入できません。

    • ・非常口座席の指定はできません。

    • ・座席指定料金と新規予約手数料はかかりません。

    • ・お客さまのご都合により取り消しされた場合は、払い戻しできません。

    • ・手荷物用追加座席に置ける重量は75kgまでです。

    • ・お手荷物はシートベルトで固定するか、機内のエクステンションベルトで固定してください。

  4. 旅客用追加座席については、こちらをご確認ください。

よくあるご質問

Q1. 貴重品と壊れやすいものを預けることはできますか。

A.現金・貴金属・宝石類・有価証券などの貴重品は必ず身の回り品として機内へお持ち込みいただき携帯してください。時計・カメラ・瓶類・ガラス製品・美術骨董品などの壊れやすいものに関しては機内持ち込み可能サイズ、重量、個数の制限を超える場合は、適切に梱包しお預けになるお手荷物としてお預けください。万一破損・紛失などの損害が生じても当社では責任を負いかねます。

Q2. 大型手荷物にサイズの制限はありますか。

A.最長の辺が277cm以内かつ3辺の和の目安が320cm以内であれば大型手荷物料金をお支払いのうえ、お預かりいたします。

Q3. 日本刀、スポーツ用銃器はお預けできますか。

A.狩猟、スポーツ用銃器、日本刀などの銃砲刀剣類をお預かりできません。

Q4. 国際線のお預けになるお手荷物について、個数の制限はありますか。

A.国際線において、お預けになるお手荷物に個数の制限はございません。無料お預け手荷物の許容量を超えた場合は、所定の超過手荷物料金をお支払いのうえ、お預けください。

Q5.預け手荷物の追加購入はいつまで可能ですか?

A.公式サイト、コールセンターでご購入できるのは出発時刻の2時間前までです。出発時刻2時間前を過ぎましたら空港カウンターにて承ります。なお、空港カウンターでのお預け手荷物料金は公式サイト・コールセンターとは異なりますのでご注意ください。 ※コールセンターでのご購入は、コールセンター営業時間内となります。

Q6.子供用の自転車も 8,000円 / 500元 の自転車料金がかかりますか。

A.お子さま用の自転車も 1台8,000円 / 500元 で承ります。

Q7.預け手荷物の追加購入をしたいのですがどうすればいいですか。

A.公式サイトにて航空券をご予約されたお客さまは、ログイン後予約管理ページからご購入いただけます。旅行会社・弊社コールセンターで航空券をご予約されたお客さまはオプショナルサービスのご購入ページからご購入いただけます。

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