春秋航空が運航しています。

春秋航空について

春秋航空（9C）運航便に関するお問い合わせ

春秋航空（9C）お問い合わせ窓口

荷物制限

機内持ち込み手荷物

1. 大人、小児及び座席を利用する乳幼児は、保安検査を受けた手荷物を1個まで無料で持ち込めます。（※乳幼児の無料預け荷物はありません）
2. スムーズにお手続きいただくため、手荷物が規定のサイズ・重量内であること、および禁止物品が含まれていないことをご確認ください。
3. 春秋航空の機内持ち込み手荷物に関する規定は以下の通りです。ご出発前にご確認ください。

お手荷物サイズ標準

荷物超過分の取り扱いについて

1. お預け荷物の事前追加購入は1回限りとなります。オンライン（春秋航空公式サイト・春秋航空アプリ・WeChatミニプログラムなど）がお得です。空港カウンターでは通常、割高になります。是非事前にごお買い求めください。
2. 2019年3月1日以降のフライトより荷物新規定が適用されています。

   (1)チケットに含まれる、または事前購入された荷物量を超えた場合、空港カウンターで「超過荷物料金」をお支払いいただきます。

   料金は「飛行距離」と「超過重量（5kg単位）」に応じて決まります（例：5kg以下、10kg以下など）。

   料金は路線や会員ランク、購入時期により異なります。詳細はお支払い時の表示をご確認ください。

   (2)カウンターおよび搭乗ゲートにて、機内持ち込み手荷物の検査を行います。 お客様の荷物量がオーバーしている場合、預け荷物として超過荷物料金をお支払いいただきます。

   搭乗ゲートでは、機内持ち込みの個数・重量・サイズを確認させていただきますので、出発時刻の30～45分前にはゲートへお越しください。 なお、搭乗ゲートで手荷物が規定サイズを超えていた場合、超過手荷物料金（現地通貨・現金のみ）をお支払いいただきます。

   チケットに含まれる、または事前購入された荷物量は、チェックインカウンターでの預け入れ時のみご利用いただけます。搭乗ゲートでは適用されませんのでご注意ください。（※現地の状況により対応が異なる場合があります。）

   【ご注意】済州・ソウル発便の制限について

   済州およびソウル発のフライトでは、搭乗ゲートでの大型・重量超過手荷物のお預かりは不可となります。規定を超えた場合、輸送をお断りする場合があります。

   円滑なご旅行のため、必ずチェックインカウンターにてお預けください。

   済州・ソウル発便以外の搭乗ゲート超過手荷物料金表は以下の通りです。

国内線（香港・マカオ・台湾含む）搭乗ゲートでの超過荷物　料金表（現地通貨）
通貨	料金 （個数制｜上限10kg／個）
人民元	300
香港ドル	350
台湾ドル	1500
マカオパタカ	350

国際線搭乗ゲートでの超過荷物　料金表（現地通貨）
通貨	料金 （個数制｜上限10kg／個）
人民元	500
タイバーツ	2500
ドル	75
韓国ウォン	100000
シンガポールドル	100
日本円	11000

その他（全てのお客様へ）

1. 機内持ち込み手荷物（個数・サイズ・重量など）が規定に適合しない場合、チェックインカウンターで預け入れ手続きが必要です。別途「手荷物アップグレード」の購入も可能です（数量限定・なくなり次第終了）。価格は中国国内線（香港・マカオ・台湾含む）CNY159元、国際線CNY 220元です。アップグレード購入後、手荷物サイズは20×40×55cm、重量は10kgになります（個数変更なし、1個のみ）。
2. 春秋航空では預け荷物量の事前購入締切時間は、路線によって異なります。詳細な締切時間は以下の通りです。

預け荷物の事前購入の制限時間
始発空港	事前購入の制限時間
中国国内始発	予定出発時間の1時間前まで
国際線始発	予定出発時間の1時間前まで

3. ウェブサイトで購入した預け荷物料金は、対応する便の航空券と一緒に手数料なしで返金・変更が可能です。未使用の場合、航空券の予約者、追加荷物購入者、または搭乗者本人のうちどなたかが、出発時刻の24時間前までに「春秋航空アプリまたはミニプログラム（中国語版）>服务中心->售后服务->产品退款」から返金申請ができます。出発24時間以内または搭乗後の未使用分は、オンラインカスタマーサービスにご連絡ください（一部使用・未使用残額がある場合は返金不可）。本サービスは当該便のみ有効で、再利用はできません。
4. 空港カウンターでの超過荷物料金は重量区分（5kg単位）です。（1kg単位での販売は行いません）。
5. 領収書の発行：事前購入または空港カウンター支払いの荷物の料金は航空券領収書（旅程書）に記載されません。荷物料の領収書が必要な場合、ご搭乗後にご購入者かご搭乗者がカスタマーサービスまでご連絡いただくか、空港の搭乗手続きカウンターまでお越しください。
6. お預け荷物、機内持ち込み手荷物は、ご旅行中の個人的かつ合理的な範囲内の物に限ります。職員により合理的範囲を超えると判断された場合、搭乗手続きカウンターでお受けできない事があります。事前にご確認の上、旅程に支障のないようご準備ください。　
7. 精密機器・電気製品等について：精密機器、電気製品、楽器等は貨物扱いとなります。お客様が預け荷物としての取り扱いをご要望される場合には、輸送に耐えうる適切な梱包を施してください。これらの重量はネットで事前購入した荷物量の枠でお支払いいただけますが、空港カウンターでのお支払いは超過荷物としての料金をお支払いいただきます。
8. 本手荷物ポリシーは9C便のみに適用されます。予めご了承ください。

オンライン購入は空港カウンターでのご購入より断然お得