変更・払戻手数料について

中国国内線

9C尾翼

春秋航空

(便名9C/中国)

春秋航空

春秋航空が運航しています。

ラッキースプリングの変更手数料

クラス

フライトが出発する7日前(含む)以外

フライトが出発する7日前以内で3日(含む)以外

フライトが出発する3日前以内で24時間(含む)以外

フライトが出発する24時間前以内で2時間(含む)以外

フライトが出発する2時間以内

フライトが出発した後

Y/W、S、H、V、K、L、M

チケットの5%を変更料金とする

チケットの10%を変更料金とする

チケットの20%を変更料金とする

チケットの30%を変更料金とする

チケットの40%を変更料金とする

チケットの60%を変更料金とする

N、Q、T、X、U、E

チケットの10%を変更料金とする

チケットの20%を変更料金とする

チケットの30%を変更料金とする

チケットの40%を変更料金とする

チケットの60%を変更料金とする

変更不可、空港建設費用及び燃油付加費用のみ払い戻される

R1~R4

チケットの40%を変更料金とする

チケットの60%を変更料金とする

チケットの70%を変更料金とする

チケットの80%を変更料金とする

変更不可、空港建設費用及び燃油付加費用のみ払い戻される

変更不可、空港建設費用及び燃油付加費用のみ払い戻される

P、P1~P5

チケットの40%を変更料金とする

チケットの60%を変更料金とする

チケットの70%を変更料金とする

チケットの80%を変更料金とする

変更不可、空港建設費用及び燃油付加費用のみ払い戻される

変更不可、空港建設費用及び燃油付加費用のみ払い戻される

G,G1,G2,B

春秋航空の規定により実施

I

春秋航空の商品の規定により実施

O, D,J

春秋航空の規定により実施

スプリングの変更手数料

クラス

フライトが出発する7日前(含む)以外

フライトが出発する7日前以内で3日(含む)以外

フライトが出発する3日前以内で24時間(含む)以外

フライトが出発する24時間前以内で2時間(含む)以外

フライトが出発する2時間以内

フライトが出発した後

Y/W、S、H、V、K、L、M

チケットの5%を変更料金とする

チケットの5%を変更料金とする

チケットの10%を変更料金とする

チケットの20%を変更料金とする

チケットの30%を変更料金とする

チケットの50%を変更料金とする

N、Q、T、X、U、E

チケットの5%を変更料金とする

チケットの10%を変更料金とする

チケットの20%を変更料金とする

チケットの30%を変更料金とする

チケットの50%を変更料金とする

変更不可、空港建設費用及び燃油付加費用のみ払い戻される

R1~R4

チケットの30%を変更料金とする

チケットの50%を変更料金とする

チケットの60%を変更料金とする

チケットの70%を変更料金とする

チケットの80%を変更料金とする

変更不可、空港建設費用及び燃油付加費用のみ払い戻される

P、P1~P5

チケットの30%を変更料金とする

チケットの50%を変更料金とする

チケットの60%を変更料金とする

チケットの70%を変更料金とする

チケットの80%を変更料金とする

変更不可、空港建設費用及び燃油付加費用のみ払い戻される

G,G1,G2,B

春秋航空の規定により実施

I

春秋航空の商品の規定により実施

O, D,J

春秋航空の規定により実施

ラッキースプリングの払戻手数料

クラス

フライトが出発する7日前(含む)以外

フライトが出発する7日前以内で3日(含む)以外

フライトが出発する3日前以内で24時間(含む)以外

フライトが出発する24時間前以内で2時間(含む)以外

フライトが出発する2時間以内

フライトが出発した後

Y/W、S、H、V、K、L、M

チケットの10%を払戻料金とする

チケットの20%を払戻料金とする

チケットの30%を払戻料金とする

チケットの40%を払戻料金とする

チケットの50%を払戻料金とする

チケットの70%を払戻料金とする

N、Q、T、X、U、E

チケットの20%を払戻料金とする

チケットの30%を払戻料金とする

チケットの40%を払戻料金とする

チケットの50%を払戻料金とする

チケットの70%を払戻料金とする

払戻不可、実際に納めた空港建設費用及び燃油付加費用のみ払い戻される

R1~R4

チケットの50%を払戻料金とする

チケットの70%を払戻料金とする

チケットの80%を払戻料金とする

チケットの90%を払戻料金とする

払戻不可、実際に納めた空港建設費用及び燃油付加費用のみ払い戻される

払戻不可、実際に納めた空港建設費用及び燃油付加費用のみ払い戻される

P、P1~P5

チケットの50%を払戻料金とする

チケットの70%を払戻料金とする

チケットの80%を払戻料金とする

チケットの90%を払戻料金とする

払戻不可、実際に納めた空港建設費用及び燃油付加費用のみ払い戻される

払戻不可、実際に納めた空港建設費用及び燃油付加費用のみ払い戻される

G,G1,G2,B

春秋航空の規定により実施

I

春秋航空の商品の規定により実施

O, D,J

春秋航空の規定により実施

スプリングの払戻手数料

クラス

フライトが出発する7日前(含む)以外

フライトが出発する7日前以内で3日(含む)以外

フライトが出発する3日前以内で24時間(含む)以外

フライトが出発する24時間前以内で2時間(含む)以外

フライトが出発する2時間以内

フライトが出発した後

Y/W、S、H、V、K、L、M

チケットの5%を払戻料金とする

チケットの10%を払戻料金とする

チケットの20%を払戻料金とする

チケットの30%を払戻料金とする

チケットの40%を払戻料金とする

チケットの60%を払戻料金とする

N、Q、T、X、U、E

チケットの10%を払戻料金とする

チケットの20%を払戻料金とする

チケットの30%を払戻料金とする

チケットの40%を払戻料金とする

チケットの60%を払戻料金とする

払戻不可、実際に納めた空港建設費用及び燃油付加費用のみ払い戻される

R1~R4

チケットの40%を払戻料金とする

チケットの60%を払戻料金とする

チケットの70%を払戻料金とする

チケットの80%を払戻料金とする

チケットの90%を払戻料金とする

払戻不可、実際に納めた空港建設費用及び燃油付加費用のみ払い戻される

P、P1~P5

チケットの40%を払戻料金とする

チケットの60%を払戻料金とする

チケットの70%を払戻料金とする

チケットの80%を払戻料金とする

チケットの90%を払戻料金とする

払戻不可、実際に納めた空港建設費用及び燃油付加費用のみ払い戻される

G,G1,G2,B

春秋航空の規定により実施

I

春秋航空の商品の規定により実施

O, D,J

春秋航空の規定により実施

注意事項

  1. 本規定は2020年12月2日より、予定出発日が2020年12月2日およびそれ以降の国内線の航空券に適用する。
  2. 本規定における「フライト出発時刻」とは、航空券に記載されたフライト出発時刻を指す。「フライト出発の8日前まで」とは、 出発時刻から7×24時間(すなわち168時間)前まで、「フライト出発の4日前まで」とは、出発時刻から3×24時間(すなわち72時間) 前までである。「フライト出発の8日前まで」、「フライト出発の4日前から7日前まで」、「フライト出発まで24時間超から3日前まで」、 「フライト出発まで2時間超から24時間前まで」、「フライト出発前2時間以内」は、いずれも分単位まで正確に計算する。 例えば、2020年9月19日07:50出発予定のフライトの場合、「フライト出発の8日前まで」に対応する期間は2020年9月12日07:50よりも前、 「フライト出発の4日前から7日前まで」に対応する期間は2020年9月16日07:50よりも前、「フライト出発まで24時間超から3日前まで」 に対応する期間は2020年9月18日07:50よりも前、「フライト出発まで2時間超から24時間前まで」に対応する期間は2020年9月19日05:50よりも前、 「フライト出発前2時間以内」に対応する期間は2020年9月19日07:50よりも前である。
  3. 大人普通運賃の10%優待を使用し、乳児用座席を使用しない旅客が変更・払戻を要求する場合、変更・払戻手数料が免除される。
  4. 大人普通運賃の50%優待を使用する児童の旅客が変更・払戻を要求する場合、レギュラークラスのY座席のチケットとして手続を行う。その他の座席の児童用チケットは、大人用の標準に基づき変更・払戻手数料が発生する。
  5. 「中華人民共和国革命傷痍軍人証」、「中華人民共和国人民警察後遺障害補償証」、「国家総合性消防救援チーム障害者証」により大人普通運賃の50%の優待を享受する革命傷痍軍人、 公務後遺障害のある人民警察、身体障害のある消防救援人員がチケットの変更・払戻を要求する場合、変更・払戻手数料が免除され、 カスタマーサービスへ連絡して手続を行う。春秋航空が発表したその他の運賃優待を使用して航空券を購入した軍・警察障害者のチケット変更・払戻は、 対応する座席クラスの具体的な規定に従い実施する。
  6. 同等の座席クラスでの変更、または低価格の座席から高価格の座席への変更のみ可能。変更の際に変更手数料以外に差額が発生した場合、旅客が差額を負担し、航程の変更は不可とする。
  7. 航空券にその他の制限条件が明確に記載されている場合を除き、すべて本規定に従い実施する。

スプリングプラスの払戻・変更手数料

Y1クラス

払戻について

航空券に記載された出発時刻までに予約取消しのお申し出があった場合は、払戻手数料として運賃の5%相当額を申し受けます。ご予約便出発前までに取消のお申し出がなかった場合には、 払い戻しの際に払戻手数料として運賃の10%相当額を申し受けます。オンライン決済でクレジットカードをご利用になった場合、クレジットカード会社を通じて、 クレジットカード支払いに指定している口座へ払い戻し致します。返金までの日数は、中国国内で発行されたカードなら14~30営業日、それ以外の地域で発行されたカードなら2~6ヵ月かかる事があります。

変更について

航空券に記載された出発時刻の24時間前までに変更のお申し出があった場合は、変更手数料がかかりません。出発時刻の24時間前(24時間を含む)から出発前までに変更のお申し出があった場合は、 変更手数料として運賃の5%相当額を申し受けます。ご予約便出発前までに変更のお申し出がなかった場合には、変更の際に変更手数料として運賃の10%相当額を申し受けます。 同一路線の同一クラスまたは運賃額の低いクラスから高いクラスへ変更する場合のみ変更を承ります。運賃額の低いクラスから高いクラスへ変更する場合、運賃差額を申し受けます。 払戻また変更は、未使用の場合のみ承ります。仮取消・仮変更は受け付けておりません。

お支払い期限について

オンラインでご予約の場合、有効期限内(=予約後30分以内)にお支払いをお済ませください。お支払期限を過ぎると予約が自動的にキャンセルになります。詳しくは上海コールセンター(+86 21) 95524までお問合せください。

S/H/V/K/L/Mクラス

払戻について

航空券に記載された出発時刻までに予約取消しのお申し出があった場合は、払戻手数料として運賃の5%相当額を申し受けます。ご予約便出発前までに取消のお申し出がなかった場合には、 払い戻しの際に払戻手数料として運賃の20%相当額を申し受けます。オンライン決済でクレジットカードをご利用になった場合、クレジットカード会社を通じて、クレジットカード支払いに指定している口座へ払い戻し致します。 返金までの日数は、中国国内で発行されたカードなら14~30営業日、それ以外の地域で発行されたカードなら2~6ヵ月かかる事があります。

変更について

航空券に記載された出発時刻の24時間前までに変更のお申し出があった場合は、変更手数料がかかりません。出発時刻の24時間前(24時間を含む)から出発前までに変更のお申し出があった場合は、 変更手数料として運賃の5%相当額を申し受けます。ご予約便出発前までに変更のお申し出がなかった場合には、変更の際に変更手数料として運賃の20%相当額を申し受けます。 同一路線の同一クラスまたは運賃額の低いクラスから高いクラスへ変更する場合のみ変更を承ります。運賃額の低いクラスから高いクラスへ変更する場合、運賃差額を申し受けます。 払い戻しまた変更は、未使用の場合のみ承ります。仮取消・仮変更は受け付けておりません。

お支払い期限について

オンラインでご予約の場合、有効期限内(=予約後30分以内)にお支払いをお済ませください。お支払期限を過ぎると予約が自動的にキャンセルになります。

詳しくは上海コールセンター(+86 21) 95524までお問合せください。

N/Q/T/X/U/Eクラス

払戻について

航空券に記載された出発時刻までに予約取消しのお申し出があった場合は、払戻手数料として運賃の10%相当額を申し受けます。ご予約便出発前までに取消のお申し出がなかった場合には、 払い戻しの際に燃油サーチャージ・空港使用料等の税金のみ払い戻し致します。オンライン決済でクレジットカードをご利用になった場合、クレジットカード会社を通じて、クレジットカード支払いに指定している口座へ払い戻し致します。 返金までの日数は、中国国内で発行されたカードなら14~30営業日、それ以外の地域で発行されたカードなら2~6ヵ月かかる事があります。

変更について

航空券に記載された出発時刻までに変更のお申し出があった場合は、変更手数料として運賃の5%相当額を申し受けます。ご予約便出発後は変更できません。 同一路線の同一クラスまたは運賃額の低いクラスから高いクラスへ変更する場合のみ変更を承ります。運賃額の低いクラスから高いクラスへ変更する場合、運賃差額を申し受けます。 払い戻しまた変更は、未使用の場合のみ承ります。仮取消・仮変更は受け付けておりません。

お支払い期限について

オンラインでご予約の場合、有効期限内(=予約後30分以内)にお支払いをお済ませください。お支払期限を過ぎると予約が自動的にキャンセルになります。

詳しくは上海コールセンター(+86 21) 95524までお問合せください。

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