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春秋航空について

国内線チケットの自主変更規則

国内線チケットの自主払戻規則

適用条件

1. 本規則は、2026年6月4日（当日を含む）以降に販売されるチケットに適用する。
2. 2026年6月4日以前に発券された航空券で、2026年6月4日（当日を含む）以降に変更手続きを行ったものについて、その後の任意の予約変更・払い戻しは本規則に基づき取り扱います。
3. 適用クラス：Y、W、S、H、V、K、L、M、N、Q、T、X、U、E、R1、R2、R3、R4、P、P1～P5クラスのチケット。
4. 各種回数券、パッケージチケット、会員特典専用チケット価格商品の変更・払戻規則は、当該商品を発行した際に公示された特定条項を優先的に適用し、記載のない事項については本規則を適用する。
5. I、O、D、J、B、G等の特殊なクラスのチケットの変更・払戻規則は、チケット購入時の取り決めに準ずる。
6.本規則は、「春秋航空股份有限公司　旅客、荷物の運輸総条件」の構成部分である。

一般規定

1. チケット自主変更、自主払戻時間は、旅客が提出した申請をシステムが実際に受領した時点から起算する。
2. 旅客はチケットの変更・払戻を要求する際、チケットの有効期間内に提起しなければならず、期限を過ぎた場合、春秋航空は手続を行わない。
3. 変更・払戻手数料は人民元を単位とし、小数点以下を四捨五入する。
4. 座席を使用しない幼児チケットは、変更・払戻手数料を免除する。
5. 団体チケットの変更・払戻は、元の購入窓口へ連絡して手続を行う。
6. チケット変更は、フライトの日付と時刻のみ変更でき、旅程・航空会社・搭乗者を変更することはできない。
7. チケット変更は、同一クラスへの変更、または低いクラスから高いクラスへの変更のみ可能である。差額が発生する場合、旅客は差額を支払う必要がある。
8. チケット変更時、旅客が支払済のチケット本体運賃のみを再計算の対象とし、関連する税金および燃油サーチャージの金額は変更されない。今後の政策変更による追加徴収や払戻の調整は行わない。
9. 往復・乗継割引が適用された航空券について、いずれかの区間の払戻を行う場合、割引は取り消され、その割引額が払戻金額から差し引かれる。
10. 払戻は、元の支払方法および通貨で返金され、春秋航空は有効な払戻申請を受領後、7営業日以内に払戻手続を完了する（金融機関の処理時間および不可抗力による遅延時間は含まない）。
11. 本規則における「フライト出発予定時刻のX日前」とは、1日を24時間として計算する（例：「フライト出発予定時刻の30日前」とは、出発予定時刻の720時間前を指す）。

チケットの有効期間

1. チケットの有効期間は1年である。
(1) 一部を使用済：有効期間は、旅客が実際に利用した最初のフライト区間の出発日から起算する。
(2) 全部が未使用：有効期間はチケット発行日から起算する。
(3) チケット変更後、有効期間は依然としてチケットの発行日または実際の出発日から起算する。
2. 有効期間は、チケットを利用して旅行を開始した日またはチケットを発行した日の翌日0時から、有効期間満了日の翌日の0時までとする。