日本国内線
SPRING JAPAN
(便名IJ/日本)
ご予約時の確認事項
健康状況はいかがですか?安心してご旅行いただけるように準備をしておりますが、機内での環境がお客さまの体調に影響を与えることもあり、空港までお越しいただいた場合であっても病状などによってはご搭乗いただけないことがございます。 事前にかかりつけ医にご相談いただく事をおすすめします。 場合によっては、診断書・同意書のご提出や介助者によるお付き添いをお願いすることがございます。 |
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以下の項目に該当しますか?以下に該当される場合はご搭乗をお断りさせていただきます。あらかじめご了承ください。
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身の回りのことは、ご自身でできますか?身の回りのことがお一人では難しいお客さまは、必ずお付き添いの方とご搭乗が必要となります。 ※身の回りのこととは、
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出発当日の流れ
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空港へは余裕をもって(出発90分前を目安に)お早めにお越しください。
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可能な限り前方のお座席を手配いたします。なお、お身体への負担を考慮し、非常口座席にお座りいただくことはできません。
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必要な場合、診断書・同意書のご提出をお願いする場合がございます。
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ご搭乗時は優先して機内へご案内します。搭乗開始時刻までに搭乗口へお越しください。
よくあるご質問
- Q1. 手術を受けたばかりですが、飛行機に乗れますか?
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A.飛行中の気圧や酸素濃度の変化によって影響が出る恐れがあるため、かかりつけ医の診断書が必要となります。お客さまのご容態によってはご搭乗いただけない場合がございます。必ず事前にSPRING JAPANコールセンターにご連絡ください。
- Q2. 腕を骨折してますが、付き添いが必要ですか?
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A.お客様ご自身でシートベルトの着脱ができない場合、お付き添いの方の同伴をお願いしております。
- Q3. 松葉杖は、機内まで使用できますか。
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A.機内までご使用いただけます。機内では客室乗務員がお預かりします。