SPRING JAPANが運航しています。

SPRING JAPANと春秋航空の違いについて

予約の変更

予約便の出発後30日以内まで変更可能です。

販売期間中に限り搭乗可能期間は無期限です。

予約の変更には所定の変更手数料・運賃差額（※）が必要です。変更手数料・運賃差額は支払い受付期限までにお支払いください。

出発地および目的地の変更はできません。

※ 予約変更に伴う運賃差額について

変更後の運賃額が、購入時の運賃額より高い場合は、差額をお支払いただきます。

変更後の運賃額が、購入時の運賃額より安い場合は、差額の払い戻しはできません。

予約の変更場所

購入場所	変更場所
	公式サイト	コールセンター※1	空港カウンター※2	旅行会社
公式サイト	〇	△	〇	×
コールセンター	×	〇	〇	×
空港カウンター	×	〇	〇	×
旅行会社	×	×	×	〇

• SPRING JAPANコールセンターでお手続きの場合は営業時間内に限ります。運賃規則に定める受付可能な時間帯であってもSPRING JAPANコールセンター営業時間外の場合はお受けできません。なお、公式サイトにて日本円以外の通貨でお買い求めいただいた予約の変更は、コールセンターでお受けすることができない場合が ございますので、公式サイトからご変更くださいますようお願いいたします。
• 空港カウンターでお手続きの場合は、定時運航のため当日にご搭乗いただくお客さまの搭乗手続きを優先させていただきます。そのため、変更対応に時間を要する場合がございますので、公式サイトもしくはコールセンターを利用してのご変更をお勧めいたします。

お問い合わせ窓口－SPRING JAPAN（IJ）コールセンター

名義の変更

航空券の名義を変更することはできません。ご搭乗になるお客さまが変更になる場合は、新たに航空券をご購入いただきます。なお、ご搭乗者さまの変更に伴う払い戻しには、当社運賃規則に定める取消手数料がかかります。

また、綴り間違いでご搭乗者名を訂正する場合、1回のみ訂正を承ります。

各種手数料について

予約の払い戻し

予約便の出発24時間前まで払い戻し可能です。

※予約の払い戻しには所定の取消手数料が必要です。

予約の払い戻し場所

購入場所	払い戻し場所
	公式サイト	コールセンター	空港カウンター	旅行会社
公式サイト	〇	〇	×	×
コールセンター	×	〇	×	×
空港カウンター	×	〇	×	×
旅行会社	×	×	×	〇

お問い合わせ窓口－SPRING JAPAN（IJ）コールセンター

変更・払い戻しの特例

お客さまが病気などの理由でご搭乗できない場合、またはご予約便の大幅な遅延や欠航の際には一定の条件のもとに特別対応をさせていただきます。

詳しくは、病気などでご搭乗できない場合について、天候不良や機材整備などによる遅延・欠航時の対応についてをご覧ください。