SPRING JAPANが運航しています。

SPRING JAPANと春秋航空の違いについて

予約の変更

変更手続きは予約便の出発後30日までとなります。

変更可能な便は販売中の同一区間となります。出発地および目的地の変更はできません。

予約の変更には所定の変更手数料・運賃差額（※）が必要です。

変更手数料・運賃差額は支払い受付期限までにお支払いください。

※ 予約変更に伴う運賃差額について

変更後の運賃額が、ご購入時の運賃額を上回る場合は、差額をお支払いいただきます。

変更後の運賃額が、ご購入時の運賃額を下回る場合、差額の払い戻しはできません。

予約の変更場所

購入場所	変更場所
	公式サイト	コールセンター※1	空港カウンター※2	旅行会社
公式サイト	〇	〇	〇	×
コールセンター	×	〇	〇	×
空港カウンター	×	〇	〇	×
旅行会社	×	〇※3	×	〇

• SPRING JAPANコールセンターでのお手続きは、営業時間内（09:00～17:30）に限ります。運賃規則上は受付可能な時間帯であっても、SPRING JAPANコールセンターの営業時間外の場合はお受けできません。
• 空港カウンターでは、定時運航のためお客さまの搭乗手続きを優先しております。予約変更にはお時間を要する場合があるため、事前に公式サイトまたはSPRING JAPANコールセンターでのお手続きをおすすめします。
• 一部の航空券（ツアー商品など）はSPRING JAPANコールセンターでは変更できませんので、あらかじめご了承ください。

お問い合わせ窓口－SPRING JAPAN（IJ）コールセンター

名義の変更

航空券の名義を変更することはできません。ご搭乗のお客さまが変更となる場合は、新たに航空券をご購入いただきます。なお、ご搭乗者の変更に伴う払い戻しには、当社運賃規則に定める取消手数料がかかります。

また、ご搭乗者名の綴り誤りを訂正する場合は、1回のみ訂正を承ります。

各種手数料について

予約の払い戻し

予約便の出発24時間前まで払い戻し可能です。

※予約の払い戻しには所定の取消手数料が必要です。

予約の払い戻し場所

購入場所	払い戻し場所
	公式サイト	コールセンター	空港カウンター	旅行会社
公式サイト	〇	〇	×	×
コールセンター	×	〇	×	×
空港カウンター	×	〇	×	×
旅行会社	×	×	×	〇

お問い合わせ窓口－SPRING JAPAN（IJ）コールセンター

変更・払い戻しの特例

お客さまが病気などの理由によりご搭乗できない場合、またはご予約便に大幅な遅延や欠航が発生した場合には、一定の条件のもと特別対応を行います。

詳細は、病気などでご搭乗できない場合について、天候不良や機材整備などによる遅延・欠航時の対応についてをご覧ください。